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AMBITO DI APPLICAZIONE
Le presenti Condizioni Generali disciplinano l'acquisto dei prodotti commercializzati tramite il sito https://sos-moto.com da parte di consumatori finali (B2C).
L'utilizzo del sito e l'inoltro di un ordine comportano l'accettazione integrale delle presenti Condizioni.
PRODOTTI
Il prodotto commercializzato è il sistema SOS Moto, che comprende l'app SOS Moto, il sistema NFC e il tag NFC destinato all'applicazione sul casco.
Le immagini, le fotografie, le rappresentazioni grafiche, le descrizioni e le informazioni presenti sul sito hanno finalità esclusivamente illustrative e possono differire in modo non sostanziale dal prodotto effettivamente consegnato.
La presenza di un prodotto sul sito non costituisce garanzia di immediata disponibilità.
In caso di indisponibilità sopravvenuta, SOS Moto informerà tempestivamente il Cliente e procederà, ove necessario, al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte.
UTILIZZO DEL PRODOTTO
Il Cliente è responsabile dell'utilizzo del prodotto conformemente alle istruzioni e alla documentazione fornite dalla Società.
L'app SOS Moto richiede un dispositivo compatibile con la tecnologia NFC per l'interazione con il tag applicato al casco.
SOS Moto non garantisce il raggiungimento di specifici risultati derivanti dall'utilizzo del prodotto. Le esperienze d'uso possono variare da persona a persona.
PREZZI
Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro.
L'importo totale dovuto, comprensivo di eventuali costi aggiuntivi, è comunicato al Cliente prima dell'invio dell'ordine.
SOS Moto si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.
I prezzi applicati saranno quelli visualizzati al momento della conferma dell'ordine.
ORDINI
L'invio dell'ordine costituisce una proposta di acquisto.
SOS Moto si riserva il diritto di accettare, sospendere, rifiutare o annullare un ordine nei seguenti casi:
- indisponibilità del prodotto;
- errori evidenti relativi a prezzo o descrizione;
- informazioni incomplete o inesatte fornite dal Cliente;
- sospetto di attività fraudolente;
- utilizzo non autorizzato di strumenti di pagamento;
- circostanze che rendano impossibile l'esecuzione dell'ordine.
SOS Moto si riserva inoltre il diritto di effettuare verifiche aggiuntive sugli ordini ricevuti e di richiedere informazioni integrative prima della spedizione.
PAGAMENTI
I pagamenti sono gestiti tramite piattaforme di pagamento sicure di terze parti.
SOS Moto non memorizza né tratta direttamente i dati completi delle carte di pagamento.
L'ordine sarà processato esclusivamente dopo l'autorizzazione del pagamento.
SPEDIZIONI
Le modalità e i tempi di spedizione comunicati al Cliente durante il processo di acquisto fanno parte integrante dell'ordine.
Il Cliente è responsabile della correttezza e completezza dei dati di spedizione forniti.
SOS Moto non risponde di ritardi, mancate consegne o costi aggiuntivi derivanti da indirizzi incompleti, inesatti o non aggiornati.
Eventuali ritardi imputabili al corriere, a cause di forza maggiore, scioperi, eventi naturali, problemi logistici o circostanze non dipendenti da SOS Moto non potranno essere imputati alla Società.
PACCHI NON CONSEGNATI O NON RITIRATI
Qualora il Cliente non ritiri il pacco, rifiuti la consegna senza giustificato motivo o renda impossibile la consegna per cause a lui imputabili, SOS Moto potrà trattenere gli importi corrispondenti ai costi effettivamente sostenuti per spedizione, giacenza, restituzione e gestione.
VERIFICA DELLA MERCE
Al momento della consegna il Cliente è invitato a verificare l'integrità dell'imballaggio.
Eventuali danni evidenti dovranno essere segnalati entro 48 ore dalla consegna all'indirizzo info@sos-moto.com allegando adeguata documentazione fotografica.
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
SOS Moto non potrà essere ritenuta responsabile per:
- utilizzi impropri dei prodotti;
- mancato rispetto delle istruzioni d'uso fornite dalla Società;
- applicazione o installazione non corretta del tag NFC o dell'app SOS Moto;
- aspettative soggettive relative ai risultati ottenibili;
- danni indiretti o perdite economiche derivanti dall'utilizzo dei prodotti.
La responsabilità complessiva di SOS Moto, ove prevista dalla legge, non potrà eccedere l'importo effettivamente corrisposto dal Cliente per l'acquisto contestato.
PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi marchi, loghi, testi, immagini, fotografie, video, grafiche e materiali promozionali, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
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PROGRAMMI PROMOZIONALI
Eventuali codici promozionali, campagne commerciali, iniziative ambassador, programmi di fidelizzazione o attività promozionali potranno essere soggetti a condizioni specifiche comunicate separatamente da SOS Moto.
MODIFICHE DELLE CONDIZIONI
SOS Moto si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni.
Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.
LEGGE APPLICABILE
Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.
Per quanto non espressamente previsto si applica la normativa italiana ed europea vigente, ivi comprese le disposizioni a tutela dei consumatori.
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